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江西省樟树市启动政府服务“一次办好”便民措施 政协以“提案+评议”让群众少跑腿

2017-10-17 人民政协报

本报讯“樟树市在全省率先启动政务服务‘一次办好’便民措施,为各部门简政放权、转变政府职能、公开办事程序和期限开了好头……”近日,江西省宜春市政务服务“一次办好”便民工作现场会在樟树召开。这缘于政协委员的一份提案。

“门难进、脸难看、事难办”是群众反映干部作风的一大“顽疾”。樟树市政协委员金锋华在今年市政协全会上提交《关于进一步转变工作作风、优化政务环境的建议》提案,呼吁治理“中梗阻”,优化软环境。为促进提案成果落地,新一届樟树市政协主席会决定把民主评议市行政服务中心工作纳入本年度监督性重点协商课题之一,通过“提案+评议”双管齐下,助推委员建议落地,转化为推动工作的“良药”。

委员们在调研中发现,樟树市目前仍存在服务意识不强、部门配合不到位、协调管理难度大等问题。在6月召开的“提案+评议”座谈会上,钱水如委员建议坚持问题导向、服务导向,从与群众生产生活密切相关的领域、事项做起,从群众最渴望解决、最能办的事情做起,变群众跑为部门跑。黄海龙委员认为,实行“多证合一、一照一码”登记制度改革,节约企业时间成本,让群众少跑腿,提高办事效率。

樟树市委、市政府重视政协建议,研究后决定8月起在全省率先启动政务服务“一次办好”便民行动,将本级行政许可、行政确认、行政给付、行政征收以及年检、备案、其他审批权等依申请类权力事项,以及行政机关、企事业单位依申请办理的公共服务事项全部纳入“一次办好”便民行动范围。实现对简单政务服务事项,服务对象在窗口即来即办;对较复杂政务服务事项,服务对象一次在窗口交齐材料,由窗口实行内部流转,办结时限较法定时限缩减三分之二,办件结果快递送达办事群众。目前,樟树市已审核公布并实施“一次办好”政务服务事项400多项。

“把民主评议提案办理落实情况和部门工作合二为一,采取双管齐下方式开展民主评议工作,这在樟树市政协尚属首次。下一步,将组织委员对市行政服务中心接受评议、整改落实情况进行满意度测评。”樟树市政协主席谌厚有充满信心。(聂正洪)

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